“极智充”个人信息保护政策概要

感谢您使用杭州极电电子科技有限公司(下称“我们”)极智充(包括极智充APP和小程序)产品和服务,我们非常注重您的个人隐私,并将尽全力保障您的个人信息及隐私安全。本《个人信息保护政策概要》旨在以简洁、清晰、易懂的方式向您介绍我们处理您个人信息的基本情况。如您需要了解完整的《个人信息保护政策》,可直接跳转至下文查阅。

我们如何收集和使用您的个人信息

为了实现特定业务功能,我们需要收集和使用您的部分个人信息,详情请查阅《个人信息收集清单》。除了法律、行政法规另有规定,您有权拒绝我们收集和使用您的个人信息。但请理解,如您拒绝我们收集和使用业务功能所必须的个人信息,则可能无法使用对应的业务功能。

我们的部分功能需要调用您的设备权限,详情请查阅《设备权限清单》。我们会采用弹窗的方式询问您是否授权。权限开启后,您可以随时在您设备的设置功能中选择开关相关权限。若您不同意开启权限,将不会影响其他非相关功能的正常使用。

我们如何对外提供您的个人信息

我们只会在必要的目的和范围内向第三方共享您的个人信息,在某些场景下,我们还会利用第三方SDK协助提供服务。当您通过上述途径访问或使用第三方产品或服务前,会得到明确的提示。我们在此提醒您,在使用第三方产品或服务获取您的个人信息时,这些个人信息将适用该第三方产品或服务的隐私条款。

详情请见我们的《第三方共享个人信息清单》

我们如何储存您的个人信息

保存位置:中国境内

保存期限:为您提供极智充服务所必要和法律法规及监管规定要求的时限

保存期满的处理方式:删除或进行匿名化处理

您如何行使个人信息权利

您可以在极智充的隐私设置和消息设置中自行设置或者联系我们:访问、修改、复制、删除您的个人信息,撤回您的同意,注销您的账号,以及行使其他法定的个人信息主体权利。

我们如何做好未成年人保护

如果您未满14周岁,请您和您的监护人详细阅读《儿童个人信息保护规则》,在确保已取得父母或其他监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后,您方可在父母或其他监护人的指导下使用我们的服务,以确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。

如何联系我们

您可以发送邮件到我们的邮箱vremtcloudservice@zeekrlife.com 便捷地与我们联系,我们会在15个工作日内及时答复您的请求或申诉。

《极智充个人信息保护政策》

概述

杭州极电电子科技有限公司(以下简称“我们”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息和隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过个人信息保护政策,提醒您仔细阅读并了解您的个人信息的处理情况。

本条款将帮助您了解我们对您的个人信息的处理方式,并为您提供访问和控制您个人信息的途径。除法律另有规定,您有权拒绝我们收集和使用您的个人信息。但请理解,如您拒绝我们收集和使用业务功能所必需的个人信息,则可能无法使用对应的业务功能。

重要提示

1. 本隐私条款为我们在极智充所有产品与服务(包括极智充APP和小程序)统一适用的通用内容,当您使用我们的产品与服务时,本隐私条款即适用,但如该产品与服务单独设置了隐私条款的,单独的隐私条款优先适用;单独的隐私条款未提及的内容,适用本条款。

2.本条款不适用于:

3.您知悉并理解,我们向您提供的部分服务可能需要处理您的敏感个人信息,该等敏感个人信息会采用粗体字进行标注以提示您注意。我们仅会基于您的同意、为您提供您需要的服务或出于履行法定义务的需要处理您的敏感个人信息,该等处理活动不会对您的权益造成不利的影响。我们会依法采取与相关敏感个人信息风险水平所匹配的安全和技术措施,防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。

4. 对于敏感个人信息,我们会依法向您披露处理您敏感个人信息的必要事项,(包括但不限于处理目的、方式和处理敏感个人信息的种类等),并在应用界面中以单独弹窗或单独告知等形式再次向您单独征询同意(适用的数据保护法律另有规定的除外)。

5.本政策中的相关术语,如无特殊约定的,均采用适用的数据保护法律规定之解释。“适用的数据保护法律”主要指中华人民共和国大陆境内的个人信息保护相关的法律法规(《个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》《民法典》)及其配套实施的具有强制力的规则、国家标准和监管要求(不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律)。

如您对本条款存在任何疑问,或有任何投诉、建议,请通过本政策所示联系方式联系我们。

本条款旨在向您说明以下内容:

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

2. 我们如何使用Cookie及同类技术

3. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

4. 使用第三方服务时的个人信息处理

5. 我们如何存储和保护您的个人信息

6. 如何行使您的权利

7. 我们如何处理未成年人的个人信息

8. 联系我们

9. 隐私条款的更新

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

我们会在下述场景中收集和使用您的个人信息。如果我们收集您的个人信息超出了下述声明的范围,或处理您的个人信息超出了与收集时所声称的目的具有直接或合理关联的范围,我们将在收集或使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的同意。

1.1.注册账户

1.1.1基本用户账户功能:当您需要我们的产品和服务时,您需要注册极智充应用程序,你也可以通过该应用了解我们的产品和服务。当您注册账号时,您需要向我们提供您的手机号及验证码,并设置账户密码,帮忙您成为我们的用户。

您还可以通过第三方应用账号登录并使用我们的服务,经过您的单独同意,我们将获取您在第三方平台注册的公开信息(昵称、头像以及您授权的其他信息),我们将为您在我们的系统中生成账号,并与您授权的前述信息绑定。

1.1.2扩展用户账户功能:在您注册后,您可以补充完善账户信息以便我们为您提供更针对您个人特征的会员服务,您可以完善的信息包括性别、昵称、头像、生日、地区、个性签名信息、邮箱,您的昵称、头像将在您发布动态或评论等场景公开显示。在您提供邮箱后,您也可以使用邮箱和密码进行登录。若您不完善信息,不会影响你使用基本账户功能。

如您仅需浏览我们的APP服务介绍页面,您不需要注册账号并提供上述信息。

我们可能会使用您的手机号码向您拨打营销电话或者发送营销信息,如您不希望继续收到相关电话或信息,您可以与我们的工作人员或者根据相应的提示退订营销信息。

1.2.地图找桩(基本业务功能)

为帮助您定位到您周围的充电桩,您需要开启您的定位,我们会收集您的位置信息,若您不开启定位,您可以在搜索栏输入您需要前往的充电站。当您需要导航到您选择的充电站时,相关的导航服务由我们接入的第三方地图服务商为您提供(高德导航、高德猎鹰、Dcloud 开发平台 会读取已安装应用权限,进行应用间的跳转),他们收集的信息请您参看该第三方的隐私政策,详情见《第三方共享个人信息清单》。

1.3.充电(基本业务功能)

当您使用扫码充电功能时,我们需要申请您的摄像头权限,用于完成二维码识别,服务连接,若您拒绝开启摄像头权限,您将无法使用扫码充电功能。您的爱车在充电过程中,服务页面会适时显示您的充电进度,充电完成后,我们会为您生成服务订单。

1.4.支付(基本业务功能)

当您进行订单支付时,您可以通过我们接入第三方支付SDK,微信支付或者支付宝支付或页面上可选的其他支付方式,在您选择支付方式后,您将直接跳到相关支付页面完成支付操作。为了便于您区分充电车辆,查看和管理订单信息,我们会收集您充电车辆的车辆识别码(VIN码)并将记录您的订单信息(订单编号、交易编号、充电量)以及支付信息(支付渠道、支付金额,支付时间)

1.5.扩展业务功能

1.6.1停车优惠

我们/充电场站运营商与部分充电场站所在的停车位的运营方建立合作,不定期为我们的充电用户提供停车优惠,若您希望享受此项服务,您需要在“车辆管理”页面填写您的车牌号,我们需将车牌号信息委托给相关停车位的运营方处理,我们不会向其提供您的其他信息,该运营方无法仅通过我们提供的车牌号对您进行识别。若您不提供车牌号 ,您将无法享受停车优惠活动,但不影响您享受其他服务的权利。您可以在“车辆管理”页面对您的车辆信息进行删除和更改。

1.6.2客服、其他用户响应、纠纷处理

当您与我们的客服取得联系时(包括:客服答疑、售后服务、行使您的相关个人信息权利、其他投诉和需求),我们需要您提供必要的个人信息(用户ID\手机号)以核验您的用户身份。为了便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会记录您与客服之间的沟通记录(包括文字/图片/音视频/通话记录信息)。

为了保证服务体验、处理服务纠纷,您在使用客服或其他用户响应过程中拨打或接听电话时,您与我们或我们合作的第三方之间的通话信息可能会被录音。我们将切实保障您通话过程中的隐私安全,录音将上传至我们的平台进行保留,以便您在之后的业务场景中,随时依据相关司法机关或有权机关的程序进行证据的调取。

我们收集这些信息是为了调查事实,以便帮助您解决问题。如您拒绝提供可能导致您无法使用我们客服等用户响应机制。

1.6.3市场活动

我们会针对不同品牌的车主不定期开展市场活动,您可以在“车辆管理”页面填写您的汽车品牌、汽车型号,以便我们为您提供更具针对性的增值服务。若您参加的相关市场活动根据活动规则需要进行过程及/结果的公示,需要在活动排名时展示您的用户ID、昵称、头像。对于该等市场活动,如有必要我们将单独设置隐私条款/隐私协议向您说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、披露及保护您的个人信息。

1.6.4安全维护

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规的相关要求,在您访问及使用我们的产品/服务过程中,我们会收集您的设备MAC地址信息。为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

1.6. 权限请求

为提供相关产品和服务,除您自己提供的信息之外,我们还需要您开启如下权限。这些权限不会默认开启,我们会在实现相关功能时以弹窗的方式单独申请您主动开启,您开启该权限即视为在您授权功能项下,您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;如您拒绝开启会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。当您关闭权限后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务,但不影响您在开启权限期间我们为您提供服务过程中收集的个人信息的处理。关于我们申请和使用您设备权限的详细信息,请参见《设备权限清单》

1.7.我们从第三方获取的您的个人信息

在您注册极智充账户和使用服务过程中,当我们合理地相信第三方具有披露您个人信息的合法权利时,我们可能从其他合法来源如您授权的极智充的关联方、合作方收集您的相关信息。

1.8.充分知晓,根据法律规定,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的同意:

1.8.1为我们履行法定义务所必需;

1.8.2与国家安全、国防安全有关;

1.8.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

1.8.4与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

1.8.5为维护您或其他个人的生命健康、财产安全等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

1.8.6所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

1.8.7为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

1.8.8为维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;

1.8.9为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

1.8.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

1.8.11法律、行政法规规定的其他情形。

请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

1.9收集和使用个人信息的其他规则

1.9.1若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,您在向我们提供个人信息之前,您需确保您在提供前已经获得相关权利主体的合法有效的授权。

1.9.2在经安全加密技术处理且严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们会将所收集的信息进行数据分析,以便更好的保障我们的产品体验、辅助商业决策分析。

2.我们如何使用Cookie及同类技术

目前极智充并未使用Cookie,为了维持您在小程序或sdk中的会话,我们会使用bear token认证技术,记录您访问本应用的习惯、您的浏览信息、您的登陆信息,以防止欺诈、认证用户、并收集有关服务的操作信息。

3.我们如何委托处理、共享、转让及披露您的个人信息

3.1委托处理

若我们的部分产品和服务由第三方负责提供,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息处理活动进行监督。

我们可能将您的个人信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其它合作伙伴,以支持本平台内的服务。这些支持包括提供技术基础设施服务、提供客服务等。我们向此类合作伙伴提供信息的目的是为了向您提供我们的服务。我们要求这些服务提供商只能出于为我们提供服务的目的使用您的信息,而不得出于其自身利益使用您的信息。我们会与其签署严格的委托处理协议或条款,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在敏感个人信息的使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护您的个人信息。

3.2共享处理

我们仅会在如下情况下共享您的个人信息:

3.2.1履行法定义务所必需:我们可能会根据法规的规定、诉讼、争议解决的必要,或按照行政、司法机关提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息;

3.2.2为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享;

3.2.3取得您同意后共享:获得您的明确同意后,我们会基于您的同意向第三方共享个人信息;

我们的某些服务将由我们授权的合作伙伴提供,为实现服务目的之必须,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以便提供更好的服务,或提升服务体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,且要求合作伙伴仅可将共享的信息用于与提供产品或服务相关的用途。

极智充中包含第三方SDK或类似的应用程序。我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性,我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规,尽力要求第三方SDK对您的信息采取保护措施。目前我们使用第三方SDK的具体情况详见《第三方共享个人信息清单》

3.3披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:

3.3.1根据您的需求,在获取您的单独同意并在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

3.3.2根据法律、法规、自律规则等监管要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。

3.3.3在法律允许的范围内,为维护我们关联方或合作伙伴、您或其它本平台用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害而有必要披露您的个人信息。

3.4转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

3.4.1事先获得您的明确同意;

3.4.2根据法律法规或强制性的行政或司法要求;

3.4.3如我们的组织结构或公司的存续状态发生了变更(如发生合并、分立、解散、被宣告破产等情形),您的个人信息可能会转让至变更后的公司主体或其关联公司(“数据受让方”),我们将告知您接收方的名称或者姓名和联系方式。数据受让方将继续受到本条款各项要求的约束。如受让方变更个人信息目时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

4.使用第三方服务时的个人信息处理

我们可能在您访问极智充为您提供服务的过程中向您提供第三方产品或服务的跳转链接。该些链接仅为方便您而提供,我们无法控制亦无法做出任何形式的保证,亦不视为我们对该些链接的推荐或授权。当您通过上述途径访问或使用第三方产品或服务前,会得到明确的提示。我们在此提醒您,在使用第三方产品或服务获取您的个人信息时,这些个人信息将适用该第三方产品或服务的隐私条款。

5.我们如何存储和保护您的个人信息

5.1个人信息安全保障

我们致力于保障您的个人信息安全。我们使用了符合法律规范要求的安全技术和程序来保护您的个人信息,以免遭未经授权的访问、处理、毁损或泄露。目前,我们主要采取了如下安全措施:

5.1.1我们将您的个人信息存储在位于受控场所的计算机系统中,并采取了通用的安全措施。

5.1.2我们仅允许为产品及服务运营目的而必需处理相关个人信息的特定员工访问个人信息,并且要求他们严格履行保密义务。

5.1.3我们不断努力保障您的个人信息安全,并在个人信息传输的过程中采取全程加密手段,防止您的个人信息遭受未经授权的访问、处理、毁损或泄露。

5.1.4我们在传输和存储您的特殊类型的个人信息时,将更为慎重,采取加密等技术安全措施保障数据安全。

5.1.5我们严格保护您的个人信息安全。我们使用符合法律规定的安全技术和程序等措施来保护您的个人信息不被未经授权地访问、篡改、披露或破坏。我们将根据国家法律法规的要求保障信息的安全。

如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求以推送通知或公告等形式及时通知您,向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。

5.2个人信息的存储期限

我们将在实现数据收集和处理目的的最短期限内存储您的个人信息,超出上述期限,我们将对个人信息进行删除或匿名化处理,除非法律有强制的留存要求。

5.3信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前,我们不会将您的个人信息在跨境业务中使用、储存、共享和披露,或将您的个人信息传输至境外。

6.如何行使您的权利

按照中华人民共和国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下的权利包括①知悉对个人信息的处理情况;②查阅个人信息;③复制个人信息;④转移个人信息;⑤更正、补充个人信息;⑥删除个人信息;⑦决定、限制和拒绝处理个人信息;⑧用户账号注销;⑨撤回已同意的授权。您可以通过“如何联系我们”展现中的方式联系我们以实现前述权利。其中,部分权利的控制方式具体如下:

6.1查阅权

您有权查阅您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使个人信息的查阅权,可以通过以下方式自行查询:

点击“我的”-“编辑个人信息”,您可以查阅您的昵称、性别、生日和地区;

如您在操作过程中有疑惑或困难,或者无法通过上述方式查询个人信息,或者您想要查询其他个人信息,您可以通过本政策载明的方式联系我们,我们将在十五个工作日内回复您的请求。

6.2更正权和补充权

您有权更正、补充您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使个人信息的更正、补充权,可以通过以下方式更正或补充查询:

点击“我的”-“编辑个人信息”,您可以更正或补充您的昵称、性别、生日和地区。

如您在操作过程中有疑惑或困难,或者无法通过上述信息更正或补充这些个人信息,或者您想要更正或补充您的其他个人信息,您可以通过本政策载明的方式联系我们,我们将在十五个工作日内回复您的请求。

6.3撤销同意权

您可以随时撤销或变更对我们权限的授权(例如:位置、相机、相册),您可以通过您的硬件设备进行修改,或者通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

每一个业务的开展都需要一些基本的个人信息才能完成。当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

当收到您的撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.4拒绝接收广告

为了提升用户服务体验,为用户推荐更为优质或适合的服务,我们可能会根据用户信息给您推送相关的商业性电子信息或广告,方式包括邮件、短信、电话和信件。如您不希望接收此类信息,您可以按照我们提示的方法进行退订。

当收到您拒绝接收广告的要求后,我们将不再使用您的个人信息做上述商业推广用途。

6.5删除权

当存在以下情形时,您可以向我们提出删除您个人信息的请求:

6.5.1您的个人信息对于实现收集或处理的目的已不再必要;

6.5.2您已经注销账号或者您不再使用我们的产品或服务;

6.5.3您已经撤回我们对您个人信息处理的同意;

6.5.4个人信息被非法处理;

6.5.5根据适用法律要求,我们有义务对您的个人信息进行删除。

请您注意,如果您选择删除您的个人信息,可能导致我们无法为您提供某些服务。例如,删除付款数据或联系方式的详细信息,您将难以完成支付和接受相应的预定服务。

请注意,在某些情况下,我们只有删除您的用户账号才可以删除您的个人信息。在您已经要求删除后,我们可能需要保留您的部分个人信息,以履行我们的法律或合同义务。我们也可能适用法律允许保留您的部分个人信息以满足我们的业务需求。若法律法规规定的保存期限未届满,或删除您个人信息从技术上难以实现,我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。 如您在操作过程中有疑惑或困难,或者无法通过上述信息删除这些个人信息,或者您想要删除您的其他个人信息,您可以通过本政策载明的方式联系我们,我们将在十五个工作日内回复您的请求。

6.6注销账号

您有权注销您的极智充账号,您可以通过访问页面上的“我的”-“个人信息”-“注销账号”中进行在线操作。

一旦您注销极智充账号,将无法登录和使用极智充服务。并且,我们将删除或者匿名化处理您账号相关的全部个人信息(我们也将尽可能通知从我们处获得您个人信息的主体,要求其及时删除或匿名化处理(除非法律法规另有规定,或这些主体已获得您的单独授权),前述操作一旦进行,则不可逆,因此请您谨慎选择。

出于技术原因,我们可能无法立即将您的个人信息做删除或匿名化处理,一般情形下,我们将于下个系统更新时完成删除或匿名化,在收到您注销账号的请求后至完全删除或匿名化期间,我们将不再对已收集的您的个人信息做任何处理。我们将在收到您请求后的十五个工作日内响应您的请求。

6.7响应您的请求

您希望行使上述权利时,可以通过向发送电子邮件的方式与我们联系。在收到您的请求后,我们可能会首先验证您的身份,并可能会要求您提供必要的信息以进行身份验证。

我们会在收到您的请求之后尽快与您取得联系。原则上,对于您的合理请求,我们响应不会向您收取任何费用,若您的请求超出了合理限度,我们将酌情收取一定费用。

对于您无端重复的请求、需要过多的技术手段(包括但不限于重新开发系统或从根本上改变现行惯例)方可实现或给他人的合法权益带来风险或无法实现的请求,我们可能不会采取任何措施,但我们也会向您告知我们的决定,并向您做出相应的解释。

我们将尽最大努力帮助您解决相关问题。如您对我们的答复不满意,您可以向相关监管机关投诉,或向被告所在地有管辖权的法院提起诉讼。

6.8如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

7.我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品和服务面向成年人,若您是未满18周岁的未成年人,不建议您使用我们的产品和服务。若您在获得监护人的同意后使用我们的产品和服务,您应在您的父母(或其他其监护人)监护、指导下共同阅读并决定是否同意本政策,我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护规则》,在确保已取得父母或其他监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后,您方可在父母或其他监护人的指导下使用我们的服务,以确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过下文中的联系方式联系我们。

8.联系我们

如您对本条款存在任何问题或建议,或者发现任何违反本条款的行为,请随时联系我们,我们为您提供了多种反馈通道,希望为您提供满意的解决方案:

9.隐私政策的更新

为更好地提供服务,我们可能会根据产品和服务的更新情况以及法律法规的相关要求,不时对本政策进行修改。我们将在修改生效前,向您告知修改的内容,若涉及重大的变更,我们会通过在页面显著位置提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,届时,请您务必完整阅读和充分了解更新或修改后的隐私条款。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

本隐私政策所指的重大变更包括: